04 Relatiemarketing: Hoe bind en boei ik mijn relaties?

Op welke manier kan de opleiding Office Management van de Arteveldehogeschool haar alumni (oud-studenten) binden, boeien en activeren? Stel dat je gevraagd wordt om een 'relatiedag' - specifiek voor de alumni - te organiseren. Hoe zou je dit aanpakken / invullen? Beschrijf in een aantal volzinnen.

 

Zorg ervoor dat de studenten vooraleer ze afstuderen reeds een Facebook, Twitter en LinkedIn profiel hebben aangemaakt. Vervolgens kan je hen in de lessen ook aansporen om zich te verbinden aan groepen voor Alumni. Ze kunnen lid worden van een Facebookgroep, fan worden van een pagina, ze kunnen het Alumni-account volgen op Twitter en lid worden van de Alumnigroep op LinkedIn. Dit kan reeds gebeuren vooraleer ze afstuderen zodat je ze eenvoudig kunt bereiken.

Via een aantrekkelijke uitnodiging die refereert naar hun schoolcarrière kan je hen aansporen om naar de relatiedag te komen. Wie bovendien een klasgenoot van toen overtuigt om mee te gaan, krijgt een leuk geschenkje op de relatiedag.

 

Zorg ervoor dat je het groepsgevoel versterkt op zo'n relatiedag door onder meer leuke herinneringen boven te halen uit hun periode aan de Arteveldehogeschool. Fotoreportages van projecten, studiereizen en andere evenementen, het laten doorgaan op de vertrouwde campus (hier: Campus Kantienberg) om gevoelens terug naar boven te halen.

 

Stimuleer netwerking door niet enkel wat drank en fingerfood aan te bieden, maar zorg er ook voor dat je de aanwezigen aanzet door iets te organiseren. Dit kan een spel zijn waarbij moet worden samengewerkt of een soort van speeddate. Zo worden ze 'verplicht' om toch nog eens met elkaar te communiceren en intussen kunnen ze bijpraten en herinneringen bovenhalen.

Zorg ook voor goede naambadges waarop niet enkel de naam staat maar ook het bedrijf waar hij/zij intussen werkt. Zo kan men op zoek gaan naar eventuele personen die ook in het bedrijfsleven interessant kunnen zijn om mee samen te werken.